高效工作不乏赞赏

正所谓方法千万条，认可第一条。赞扬不到位，同事两行泪。飞龙中港物流企业面对员工的个人诉求，常常是给予积极的回应，中港货运公司领导深刻明白“人们对赞美的需求，要比自己想像中的更大，认可与肯定带来的积极效果，能帮助员工变得更好。”

不要总觉得大家都是成年人，应该自律严谨，但实际上我们还是会被情绪支配、为情绪买单，当然，也被情绪带动，受情绪激励。情绪是第一生产力。工作中，好情绪往往让我们表现更出色。身为老板（或者管理者），如何通过好情绪，来提高员工的生产效率呢？
 
著名的“赫洛克效应”，通过对企业中受到赞扬，忽视，批评的员工的工作效率的调查得出结论，可以给管理者一个提醒：“对于工作结果及时给予评价，能够强化工作动机，对工作起到促进作用。适当表扬的效果显然比批评要好，而批评的效果要优于不给予评价。”

尽量不要批评员工。任何一种消极否定的评论，无论是多么公正，都会打击员工的积极性，让员工感觉没有安全感，心生烦恼。”这么做的认知根源是沉没成本效应，最好是不要把精力过多地消耗在已经发生的事情上，现在能够做什么才是管理者应该关注的焦点。

飞龙中港物流公司管理者首先要考虑的是业绩和成本，从成本出发，赞扬下属是成本极低、却收益极高的管理方式，而从业绩出发，好的情绪帮助员工提升的工作效率，本身就是业绩的一部分。

但为了表扬而表扬，本身就失去了赞美的意义，所以赞扬的基础，是存在的一致性。简单点说，一致性就是知道彼此最重要的一件事是什么。不能下属做事完全背道而驰还去赞扬他的行为。

理解是赞赏的前提，当深港物流公司老板关注、理解下属的办事方式和他的工作目标时，就会更明白许多结果是来之不易的，也因为过程的艰难和结果的惊喜，老板才会发自内心地赞赏下属。一方面，老板发现了下属的优势，另一方面，通过发现并赞赏这样的优势，下属得到鼓励，从而去强化过去的动作和方式，久而久之，优势一天天扩大，能力一点点增强。自然而然企业可以发展更好。

鼓励型企业文化，助员工高效工作。企业文化，说的简单点，就是企业共享的价值观和理念。飞龙中港物流公司老板用赞赏行动对员工表达支持和鼓励，就是在用自己的行动传达企业文化。久而久之，核心管理层自上而下就形成了一套鼓励型、互助型企业文化。老板善于赞赏、团队善于鼓励，同事善于彼此支持、打气，这就是非常积极正向的企业文化。

飞龙中港物流管理者清楚，当员工在企业中获得存在感，甚至幸福感，工作效率就自然会大幅提升。赞赏可以激发员工的无限潜力、从而为整个企业创造更大价值。

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