看中港货运人如何有理走天下

 每个人都有自己的看法和想法，要想用自己观点去说服别人，是需要技巧方法的，中港货运企业想要发展好，获取更多利益，就必须注重员工的培养，帮助员工有理走遍天下。

中港物流人又该如何用好3H法则，有理的和客户打交道？

 改变他人想法很难，我们应该说清道理，用事实说话。对于我比你有经验，就应该听我的；客户的错误安排；管理者的错误决策等等遇到这些情况，中港物流人不要固执己见，浪费损失公司的时间和利益。勇于指出别人的错误，也是有方法的，要对症下药才能解决问题。

 就拿汽油来说吧，以前，含铅汽油刚推出时，很多石油公司为了掩盖含铅汽油剧毒的事实，雇佣大批的科学家来为含铅汽油造势。在这种误导宣传的影响下，人们就先入为主，觉得这是正确的，随着人们对铅污染的逐步重视，人们才逐渐的意识到含铅汽油对于环境污染的巨大危害。

 直观数据，更易让人信服，同时也更易出错。正如“客户坚持不符合实际情况的设计”一样，客户本身并不理解如何制作软件，因此客户会从更为方便角度来理解：由于其他聊天软件特别的容易上手（可视化），而山寨其他实体产品往往难度不大（直观），客户就会产生错误认知：制作聊天软件并没有多难，只需要山寨一下就好了；在中港运输行业中，有深圳到香港运输货物的客户发来的货物详细照片等等，都是简洁的数据，中港物流人要仔细核对详细数据，还要将详细信息进行反馈，避免忙中出错；中港物流人在工作中也常做总结，都是以图表的形式呈现的，这种可视化的方式比真实却冗长的信息要好的多。

 如何在不产生争执的情况下，让他人更加容易接受我们的观点呢？让对方放松，卸下心理防线，再帮助对方理解思路，提供对方解决方案不失为好办法。

由于错误认知而产生的思维定势，很容易让人陷入 “确认偏误”之中：他们选择性收集有利于自己的信息，而忽视那些不利于自己的信息。他们带有偏见的解读那些信息，从而强化自己的错误理念。在建立起错误认知后，他们都会对自己的错误认知产生防卫心态。中港物流人有幽默感，使对方更加的放松，更容易接受你的观点。中港物流人遇到款项很难收回来，负责人跑路的情况下，这时绝对不是去严肃地告诉他：“你之前这里做错了，所以你要注意这个问题，下次才能避免这类问题，找到靠谱的客户”，而往往是以开玩笑的心态来解决的：“你看，你能力强，还怕找不到优质客户吗？我们去哪转转，放松下。”

 我们都知道吸烟有害身体健康，各种创意广告也表达了吸烟的危害性。然而这些广告并不能减少年轻人吸烟的数量。因为他们吸烟的真实原因，并不是为了体会吸烟的快感，而是因为他们觉得吸烟很酷，可以吸引更多的女生。
 更好的满足客户需求，给出解决方案，比如说有人出货找深港货运公司，我们因为某种原因做不了，客户会失望，以后可能不会找你了，中港物流人这时应该给客户希望，帮助客户找到合适的方法出货，从多角度分析利弊，为客户想办法解决实际问题才是重要的。

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