跨境物流的这些痛点 正在拖住你的包裹

跨境电商快速发展，跨境物流也在急速发展，做深圳到香港跨境运输的飞龙世纪物流认为，物流未来将左右跨境电商的最终表现。

我们知道，当前跨境电商物流市场尚处于粗放时代，存在着价格贵、速度慢、后期追踪难、便利性差等难题，关税、清关等政策性问题也是跨境电商物流需要共同面对的难题。

 

★运费贵

如今运费贵已经成为了制约跨境电商发展的一大难题。

国际运输与国内运输最大的不同，就是运费成本高，很多情况下，产品的价格比国际快递或国际小包的价格反而低，尤其是美国宣布即将启动退出万国邮政联盟政策，更是加剧了运输成本的提高。然而大多数消费者会首选免运费的产品下单，为此商家们不得不压缩利润以换取成交。

 

★运输时间长

国际物流最大的痛点就是运输时间长，不像国内的快递隔天、隔两天就能到，最快的国际快递也要3-5天，并且运费超贵。相对便宜的海运、空运运输再加上清关和配送的时间，商品的普遍送达时间长达数周甚至数月。在极大的考验海外用户耐心的同时，也在严重影响着客户的购物体验甚至直接影响生意。

 

★清关障碍

跨境，就是必须通过两道关卡，出口国海关和目的国海关。跨境电商物流通过海关，有可能会出现意外情况，轻则需要补充资料，重则出现扣货，甚至没收货物，除了给物流和时效性带来了很多不确定因素，延长配送时间，更给卖家带来巨大的损失。

 

★服务能力差

跨境物流时间长、反向物流成本高等原因导致无论是邮政包裹、商业快递，亦或是专线物流，都难以支持卖家提供退换货服务。

很多包裹出境后就算拿到单号也很难能够查询到包裹的投递信息，而且运输过程中需要中转多次，时常出现包裹的破损甚至丢包事件。这些带来的不仅是客户糟糕的购物体验，也使得卖家不得不承担运费、货品以及客户流失等损失。而在跨境电商中，由于消费者对货物不满意，或者因为产品破损造成的退换货问题也变得越来越常见。